Правила отмены и переноса занятий

Если вы не сможете прийти на занятие, предупредите администратора заранее. Ниже собраны правила отмены, переноса и восстановления занятий.

Плановая отмена или перенос

Отменить или перенести занятие можно до 18:00 дня, предшествующего занятию.

Например, если занятие запланировано на среду, сообщить об отмене или переносе нужно до 18:00 вторника.

В день занятия отмена или перенос не предусмотрены, за исключением случаев болезни ребёнка при наличии медицинской справки.

Если ребёнок заболел

Если вы сообщили о болезни до 10:00 в день занятия и предоставили медицинскую справку, занятие восстанавливается, а срок действия абонемента продлевается на количество дней болезни.

Если вы сообщили о болезни после 10:00 в день занятия и предоставили медицинскую справку, на ваш бонусный счёт начисляется 50% от стоимости занятия в абонементе, а срок действия абонемента также продлевается на количество дней болезни.

Если занятие не отменили и не пришли

Если клиент не предупредил об отсутствии и не пришёл на занятие, занятие списывается с абонемента без компенсации.